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1 Tages Kurs online – rund um CHATBOTS
CHATBOTS alles was Sie wissen müssen – Tageskurs
CHATBOTS alles was Sie wissen müssen – Tageskurs
• Grundlagen
• Einführung Chatbots: Was Chatbots sind, wie sie entstanden sind und wie sie funktionieren
• Use Cases für Chatbots: Wie Chatbots Mehrwerte für Ihr Unternehmen generieren
• Konzepterstellung
• Welche Voraussetzungen für die Umsetzung von Chatbots gegeben sein müssen
• Welche Ressourcen werden benötigt
• Wichtigste Phasen bei der Chatbot-Erstellung
• Ideenentwicklung für einen Chatbot
• Zieldefinition
• Auswahl der geeigneten Messenger-Plattform oder der eigenen Webseite
• Auswahl Tool/Technologie
• Erstellung des Dialogbaums
• Berücksichtigung von Usability-Kriterien
• Testing
• KPI-Monitoring
• Umsetzung
• Vorstellung von 2 Chatbot Tools, welche zur Umsetzung genutzt werden können
• Umsetzung eines (einfachen) Chatbots.
• Es werden keine Programmierkenntnisse gebraucht
• Zur Umsetzung werden sogenannte No-Code Lösungen verwendet.

